Hemsk plats! Efter två samtal frågade jag terapeuten vad hon hette i efternamn och hon svarade att de brukar inte säga det. Jag tycker att det är jätte skumt att jag inte kan kolla upp min terapeut och veta vilka meriter hon har. Dessutom patiernas privacy är inte tagit på allvar. Vänterummet är i personals kök på bottenvåning och alla kan se patienterna. I seriösa mottagningar patienten kan ses bara av sin terapeut och ingen annan. Last but not least, kl. 19 den första maj, som var både en söndag och en röd dag, fick jag ett sms som sa att "en bokning har skapats" för följande dag. Hade jag missat det, hade jag debiterats 400 kr. Jag var tvungen att skriva till kundservice för att ta bort bokningen. Det visades att det var chefen (en viss Nancy) som bokade in folk för att fylla tomma tider utan att fråga. Helt oseriös och oprofessionellt. Om ni bryr er av er mental hälsa gå inte till Samtalhuset. Det blir bara sämre.

Saknar ord för detta ställe... Håller med ang Charlotte Broms, hon somnade 5 min in på mitt första besök 2016 också. Fick mig att må sämre än innan och jag träffade henne inte något mer. Kundservice/bokningen är helsnurrig! Hela stället känns oseriöst och som en reamarknad i någon saluhall - "Först till kvarn" - och inte som något ställe som ska ha med sköra och dåligt mående människor att göra

Jag hade bokat hos Charlotte Broms, Psykoterapeut för samtal. Mådde väldigt dåligt o tappat livslusten. 1- ingen mottagning. Var tidig för att andas ut innan samtalet som skulle vara väldigt omtumlande. Fick vänta i minusgradskylan ute. När receptionisten kom hänvisade mig till kalla pentryn istället för väntrummet. Samtalet med Charlotte började med att inom ett par minuter började hon slumra till. Jag höjde rösten emellan gråten för att väcka henne. Hon sa att jag gav för mycket info så hon blev trött i huvudet. Otrevligt påstod hon att hon förstod att jag kom till henne för att bli sjukskriven, fast jag redan var sjukskriven pga utmattning, depression och mobbning av min chef. Resten kan ni gissa... Jag tackade nej att boka på plats för nästa samtal. hon ringde sen efter någon vecka och frågade om vi skulle boka. Tackade nej igen och berättade att jag mådde ännu sämre när jag gick från henne. mvh

Pinsamt! Stod utanför porten i 20 min och väntade på att någon skulle komma och öppna, men hela samtalshuset var stängt och ingen kom. Ringde och lämnade meddelande på dras telefonsvarare men har fortfarande inte blivit kontaktad med förklaring på vad som hände. Otroligt dåligt!

Jag upplevde att det var troligvärdigt och hjälpsamt! Helt nöjd, tacksam över att få prata och få en tid så snabbt, tack för mig!