Går inte att få tag i kontaktsjuksköterska på tel tid. Inte lämna meddelande heller.

Det soligaste och mest ansvarslösa systemet jag någonsin har sett

Det soligaste och mest ansvarslösa systemet jag någonsin har sett

Hejsan personalen på Bröstmottagningen på Samariterhemmet Entre B. Detta är Bina Berglund och jag var eran patient från Februari fram till början på Maj 2019. Personalen dvs läkare och sköterskor var helt otroliga. Jag blev så himla bra bemött av ER och stor eloge till Dr Wärnberg och sköterskan Jung. Det klickade från dag 1 fram till sista återbesöket. Och operationen gick tiptop. Jag är hur tacksam som helst över att cancern blev upptäckt i tid och att man är cancerfri. Så himla GLAD och TACKSAM är jag över ER och eran vård. Jättenöjd patient är jag :D Trevlig sommar på er, och kramiz hälsningar från Bina :D Topp kvalité på sjukvården och operationen och på personalen . Tusen tack!!!!! Ciao :D

Jag skulle ha blivit kontaktad igår av bröstmottagningen, det står i min journal och jag väntade hela dagen men ingen kontaktade mig. När jag försöker ringa idag finns det inga telefontider. Hur ska jag få kontakt?Därför skriver jag här eller så får jag gå dit personligen. :-( Kvalitetsförbättring av information delaktighet och förtroende skulle vara uppskattat. :-)

Har försökt ringa i 3 veckor nu

Ringt i över en veckas tid nu och det går inte att komma fram. Hänvisas till att ringa nästkommande vardag och när man gör det så upprepas samma hänvisning. Dåligt...

Jag har ringt i 3 dagar nu med samma svar. Just nu kan vi inte ta emot fler samtal, ring nästkommande vardag. Varför ha ett telefonnummer med telefontider om det ändå inte går att komma fram?! Använd ett annat bokningssystem så att det går att boka tid. Ge åtminstone ett alternativ. Skit dåligt!

Jag har försökt ringa till Bröstmottagningen i en dryg vecka - och får idag "för tillfället kan vi inte ta emot Ditt samtal - välkommen åter nästföljande vardag". Förra veckan gavs hänvisningar till Bröstmottagningen från Mammografi - men det fanns ingen personal där. Urdåligt! För den som tagit mod till sig och ringer för att få råd/ beställa tid är detta URDÅLIGT! Åldersgränsen för att få beställa tid för mammografi (för den som har en knöl i bröstet) ter sig också direct olämplig (speciellt för den som haft en nära anhörig, mormor, som dött vid 40 års alder med bröstcancer). Ni får verkligen se över era riktlinjer - och priorotering av personal - så att den som söker vård kan få det...