Har varit inskriven här sedan 70 talet. O blivit mer o mer besviken de senaste åren. Droppen kom när jag för en dag sedan fick tid hos tandhygienist (blev inte min vanliga pga Corona krisen fick jag info om) vidare det jag vill anmärka som jag inte blev nöjd med. 1= då jag blev inkallad av assistent o sitter i stolen o hon förbereder inför undersökning får jag reda på att hon arbetat i en vecka o eftersom hon ville börja min undersökning utan tandhygienisten jag hade tid hos bad jag henne kalla in den fullt utbildade som jag hade tid hos(då möttes jag av en negativ attityd) när hon den jag hade tid hos kom in ,va hon förvånad att jag verkade undrande( trots jag påtalade att jag tyckte det va dåligt att hon inte dök upp för att undersöka mig,jag tyckte den jag har tid hos ska väl närvara o inte en som knappt har erfarenhet) tyckte tydligen inte hon...2 =efter undersökningen frågade jag om min rabatt som ska vara inlagd pga jag går på mediciner som ger mig full rätt till ersättning o som jag fått i flera år,då säger hon att hon inte kan se att jag har rätt till det men hänvisar till receptionen som ska ha mina uppgifter,,( hon nämnde att jag hade fina tänder o allt såg bra ut ska nämnas) dyker upp problem om det senare.... vidare lämnar besöket o går till receptionen för att betala mitt besök(jag litade på dem ,vilket jag inte skulle gjort,o därför betalade utan min fulla rätt till ersättning) o då direkt efter jag betalat påtalade jag detta,,då kunde hon inte se att jag hade denna ersättning- då kommer fort en överordnad som ber mig vänta o går till rummet där hygienisten fanns o kommer tillbaka o säger till mig att jag behöver extra vård pga min status,blir därför kallad om 6 mån o därför ska jag betala fullt nu o nästa besök skulle bli reducerat pga man får bara detta en gång om året eller vad det va. Jag bara ?? Va?? Jag har alltid haft fina o bra tänder o varför skulle detta ändras nu plötsligt o efter detta oprofessionella mottagande. Jag påtalade att jag vill nästa gång få mitt besök hos min vanliga hygienist o jag inte accepterar denna förändring om min status ,samt att de retroaktivt omgående betalar tillbaka mig summan av min rabatt.... jag fick inga tillmötesgående svar av dem ,,,då ber jag att få tala med deras chef,,,det gick inte pga hon är mkt upptagen(de erbjöd inte hennes telnr eller om att de kunde ombesörja denne att kontakta mig heller) jag påtalar att de ber henne ringa mig. O det skulle de göra ( men de va inte tillmötesgående alls). Väntade nästan hela dagen(de hade väl inte informerat sin chef antar jag utan bara struntat i det) ingen ringde ,, då ringer jag dem o hamnar i receptionen ( vilket är ju samma person jag pratade med men va ändå hennes överordnade som va mest avig) då säger hon att hon ska informera sin chef.... två dygn senare ingen har kontaktat mig o inga pengar tillbaka inte....... mkt dåligt o mkt besviken..... funderar nu på att göra en anmälan o byta tandvårdare. 👎👎👎👎👎